مرحبًا بك في Marhshop.com، متجر رقمي متخصص في بيع المنتجات الرقمية مثل القوالب الجاهزة، الإضافات، أدوات التصميم، وغيرها. باستخدامك لهذا الموقع، أو قيامك بشراء أي منتج رقمي، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Marhshop.com أو شراء أي منتج رقمي منه، فإنك تقر وتوافق على الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. المنتجات الرقمية
جميع المنتجات المتوفرة على الموقع هي منتجات رقمية بالكامل يتم تسليمها إلكترونيًا فور تأكيد الدفع. لا يتم شحن أي منتجات مادية.
أنواع المنتجات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- قوالب Canva أو Photoshop
- إضافات ووردبريس أو أدوات تصميم
- حزم تصميم (Graphics Packs)
- انتقالات أو تأثيرات للمونتاج
- ملفات قابلة للطباعة (PDF, PNG…)
3. الترخيص والاستخدام
عند شرائك لأي منتج رقمي من Marhshop.com، فإنك تحصل على ترخيص استخدام شخصي أو ترخيص تجاري محدود حسب ما هو موضح في وصف المنتج.
غير مسموح بما يلي:
- إعادة البيع أو إعادة التوزيع بدون إذن أو ترخيص خاص
- مشاركة الملفات مع أطراف خارجية
- نسب العمل لنفسك إذا لم تكن صاحب التصميم الأصلي
- استخدام القوالب في مشاريع تخالف القوانين أو تنتهك حقوق الملكية
✅ بعض المنتجات تأتي مع ترخيص PLR (حقوق إعادة البيع الخاصة) أو MRR (حقوق إعادة البيع الرئيسية). تأكد من قراءة وصف المنتج لمعرفة التفاصيل الدقيقة.
4. سياسة الاسترجاع
نظرًا لأن المنتجات رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا بعد الدفع، جميع المبيعات نهائية، ولا يُسمح بالاسترجاع أو الإلغاء بعد إتمام الشراء، إلا في الحالات التالية:
- وجود خلل تقني واضح في الملف يمنع استخدامه
- لم يتمكن العميل من تحميل المنتج رغم الدفع (بسبب مشكلة من طرفنا)
في حال واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من الشراء.
5. الدعم الفني
نقدم دعمًا فنيًا أساسيًا لبعض المنتجات، مثل:
- المساعدة في تحميل الملفات
- توجيه في طريقة فتح أو استخدام الملفات
- إصلاح ملفات تالفة أو غير قابلة للفتح (إن وجدت)
الدعم لا يشمل التخصيص الشخصي أو التدريب على الاستخدام إلا إذا تم التنصيص على ذلك ضمن عرض المنتج.
للحصول على دعم، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 admin@marhbshop.com
📱 +212621435785 (واتساب فقط)
6. المسؤولية القانونية
نحن غير مسؤولين عن:
- أي خسارة مادية أو معنوية ناتجة عن استخدام المنتجات
- الاستخدام غير المشروع للمحتوى الذي يتم تحميله
- أي تعديل على الملفات خارج عن نطاقنا يؤدي إلى مشاكل فنية أو قانونية
7. حقوق النشر والملكية الفكرية
جميع المحتويات، التصاميم، النصوص، الشعارات، والمنتجات المعروضة على موقعنا هي ملك لـ Marhshop.com أو مرخصة للاستخدام. لا يُسمح بنسخ أو اقتباس أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.
8. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد موافقة على الشروط الجديدة.
9. معلومات التواصل
لأي استفسار أو دعم أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: admin@marhbshop.com
- رقم واتساب: +212621435785